Вопросы и ответы по программе Щедрое Солнце

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Вопросы и ответы

Просмотрите, пожалуйста, этот раздел, прежде чем задать консультанту вопрос. Возможно, интересующая Вас информация найдется здесь.

Что такое кэшбэк (cashback)?

Сashback (cash back, кэшбэк, кешбек) — это возврат на счет карты определенного процента от стоимости покупок (или фиксированной суммы) в виде реальных денежных средств. Кэшбэк от "Щедрого Солнца" предполагает получение держателем карты назад на свой счет части средств, потраченных на оплату товаров и услуг в торговых точках — партнерах программы. Со списком наших партнеров Вы можете ознакомиться здесь.

Как накапливать кэшбэк?

Для накопления кэшбэк необходимо оплачивать товары и услуги у партнеров программы платежной картой Щедрое Солнце.

Как проверить сумму накопленного кэшбэк и отслеживать операции по счету?

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на нашем сайте — информация о накапливаемом кэшбэке будет доступна онлайн в любое время. Вы также можете скачать наше мобильное приложение для iOS или Android.

Когда можно увидеть накопленный кэшбэк?

Возврат средств, накопленных с помощью услуги "кэшбэк", осуществляется после окончания отчетного месяца до конца следующего месяца. В случае закрытия карты или счета, накопленный кэшбэк за текущий месяц не начисляется.

Когда кэшбэк становится доступными для использования?

Сумма накопленного кэшбэк переходит в полное распоряжение держателя карты Щедрое Солнце сразу после начисления на счет.

Какой процент от суммы покупок возвращается на счет в виде кэшбэк?

Частичный возврат денег за покупки осуществляется в виде процента от сделки или фиксированной суммы. Процент кэшбэк (фиксированная сумма) устанавливается в зависимости от условий торговой точки — партнера. Размер кэшбэк составляет до 20%.

Сколько стоит оформление карты Щедрое Солнце MasterCard Gold от "ФОРА-БАНК"-а?

За выпуск карты комиссия не взимается. Держатель карты платит только за годовое обслуживание. С тарифами и условиями оформления карты Вы можете ознакомиться здесь.

Можно ли пользоваться картой Щедрое Солнце за границей?

Картой Щедрое Солнце международных систем MasterCard или Visa с конвертируемым счетом можно оплачивать покупки по всему миру. Также владельцы могут снимать денежные средства в местной валюте, независимо от валюты базового счета. Конвертация денежных средств производится по внутреннему курсу банка-эмитента на дату обработки операции.

Могут ли несовершеннолетние лица получить карту Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа?

Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет могут оформить карту без установленного лимита овердрафта с письменного согласия законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов).

Какие документы необходимы для получения карты Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа?

Пакет документов для оформления карты гражданами РФ:
  1. Заявление-анкета на открытие Счета и выпуск/перевыпуск основной банковской карты по форме, установленной банком.
  2. Копия общегражданского паспорта гражданина РФ (все страницы) с предоставлением оригинала.
Для получения дополнительной информации о порядке оформления карты обращайтесь в филиалы ФОРА-БАНКа.

Может ли иностранный гражданин получить карту Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа?

Иностранные граждане могут оформить карту при условии соответствия требованиям, установленным банком.

Где можно оформить карту Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа?

Для оформления карты необходимо обратиться в отделение ФОРА-БАНКа. Также вы можете заполнить заявку на оформление платежной карты онлайн.

На какой срок выдается платежная карта Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа?

Карта выдается сроком на 5 лет.

Как быть, если срок платежной карты Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа истек?

Карта перевыпускается автоматически. Необходимо обратиться в тот же филиалу АКБ "ФОРА-БАНК", откуда в первый раз была получена карта, и получить перевыпущенную карту.

Каков размер процентной ставки по кредиту на карте Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа с лимитом овердрафта?

Получить информацию об условиях предоставления кредитного лимита и тарифах Банка Вы можете на сайте www.forabank.ru, а также в филиалах ФОРА-БАНКа.

Возможно ли осуществить оплату через терминал?

Через терминалы АКБ «ФОРА-БАНК» можно получить следующие услуги:

  • пополнять карту без комиссии;
  • оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет;
  • оплачивать штрафы;
  • пополнять электронные кошельки;
  • переводить деньги на счета в социальных сетях и онлайн играх;
  • пополнять карты и счета любых российских банков;

Переводы за большинство услуг зачисляются в режиме реального времени. После оплаты необходимо сохранять чек с деталями перевода.

Можно ли получить кредитную линию, если у меня нет кредитной истории?

Кредитный лимит устанавливается в соответствии с кредитными условиями банка.

Как активировать платежную карту Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа?

Карта будет активирована автоматически в течение нескольких минут после получения.

Существует ли установленный размер посреднической комиссии при обналичивании денежных средств?

Выдача наличных в банкоматах и пунктах выдачи АКБ "ФОРА-БАНК" по картам без лимита овердрафта осуществляется бесплатно. При снятии наличных через банкоматы и пункты выдачи АКБ "Московский Индустриальный Банк" комиссия составляет 0,5% от суммы операции; при снятии средств в банкоматах других банков взимается 1% от суммы операции (минимум 150 рублей).
При снятии наличных с карты Щедрое Солнце MasterCard Gold от ФОРА-БАНКа за счет средств кредитного лимита комиссия составляет: 5% от суммы операции (минимум 500 рублей) в банкоматах и пунктах выдачи АКБ "ФОРА-БАНК" и АКБ "Московский Индустриальный Банк"; 6,5% (минимум 500 рублей) - в банкоматах сторонних банков.

ВСЕ ЕЩЕ ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Спроси у нашего специалиста по телефону +7 (499) 372-60-16 или через форму обратной связи

Обратная связь

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Неверный ввод